联想电脑特约维修服务中心
联想笔记本常见故障集锦：
问：为什么内建触控板无法使用？
答：（1）请确定您的手部没有过多的汗水或湿气，因为过度的湿度会导致指标装置短路。 请保持触控板表面的清洁与干燥。（2）当您打字或使用触控板时，请勿将您的手部或腕部靠在触控板上。由于触控板能够感应到指尖的任何移动，如果您将手放在触控板上，将会导致触控板的反应不良或动作缓慢。
问：为什么笔记本电脑的温度升高了？
答：（1）在摄氏35度的环境下，笔记本电脑的底座可能会达到50度之高。（2）请确定通风口不会被阻塞住。（3）如果风扇在高温之下(摄氏50度以上)无法正常运作，则请与服务中心联络。（4）某些需要依靠处理器的程序会导致笔记本电脑的温度升高到某一程度，使笔记本电脑自动放慢CPU的速度，藉以保护其不会因为高温而损坏。
问：为什么USB装置无法使用？
答：（1）Windows NT4.0并不支持USB通讯协定。（2）请检查Windows「控制面板」中的设定值。（3）请确定您已经安装了必要的装置驱动程序。（4）关于其它的帮助，请与厂商联络。
问：为何无法使用红外线装置？
答：步骤一：开机后，按"Del"进入 Setup。步骤二：进入Setup后，选择"Peripheral Setup"的选项。步骤三：进入"Peripheral Setup"后，选择"COM2 Infrared PORT"的选项。步骤四：将"COM2 Infrared PORT"的选项由 Disable → Auto，"IR Mode"的选项由 FIR → IrDA。步骤五：按"Esc"离开后，选择"Save Setting and Exit"的选项储存并离开Setup。
问：如何外接鼠标？
答：外接鼠标按接口分有USB、PS/2和COM13种。USB接口鼠标现在还不是主流产品，PS/2鼠标有时与内置的Touch pad同时能用，但有时不能同时用，出现这种情况时，试着进BIOS设置，点选在system项中的 point device 设为disable或许就可以了；Com1接口的鼠标，并非即插即用,须在控制面板中的（添加新硬体）选项中让系统自动检测，就可以找到标准串口鼠标。
问：如何制作鼠标机器休眠区？
答：最常见的故障是用户把内存又扩充了一条，或者把硬盘上的Non-DOS分区给删掉了。若因增加内存或其它原因，须重做休眠区时，可执行"Phdisk31.exe"或"Phdisk31 /c/p"（可自动根据您笔记本电脑现有内存大小制做休眠区）。
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